一、总则
1、本隐私政策（以下简称 “本政策”）由【北京有生志广科技有限公司】（以下简称 “我们”）制定，旨在明确我们在提供无人机相关服务（包括但不限于无人机销售、租赁、培训、云管理、飞行数据存储等，以下简称 “服务”）过程中，对用户个人信息的收集、使用、存储、保护、披露及用户权利行使等相关事宜的处理规则。
2、本政策是《用户服务协议》的补充协议，与主协议具有同等法律效力。用户访问、注册或使用我们的网站及相关服务，即视为已充分阅读、理解并同意本政策全部条款。若用户不同意本政策任何内容，应立即停止访问或使用我们的服务。
3、我们严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》等相关法律法规，致力于保护用户的个人信息安全与合法权益。
二、适用范围
1、本政策适用于我们在提供服务过程中，通过网站、移动端应用、小程序、API 接口等所有官方渠道收集、存储、使用、披露的用户信息，包括但不限于：
（1）用户注册、登录及使用服务时主动提交的个人信息（如姓名、联系方式、身份证号、地址、支付信息等）；
（2）用户使用服务过程中产生的飞行相关数据（如飞行轨迹、飞行高度、速度、时间、拍摄的照片 / 视频、飞行日志等）；
（3）通过设备权限获取的信息（如地理位置信息、设备唯一标识、存储内容、音频数据等）；
（4）通过第三方 SDK 或合作服务收集的相关信息（具体详见本政策 “外部 SDK 说明” 部分）；
（5）用户在网站上发布的评论、留言、分享内容等公开信息。
2、本政策不适用于第三方通过网站链接、广告跳转等方式提供的独立服务，第三方服务的隐私保护请参照其单独制定的隐私政策，我们不对第三方的信息处理行为承担责任。
三、信息收集与使用
（一）主动提交的个人信息
1、注册与登录：为完成账户创建及身份核验，我们需收集用户的姓名、手机号码、电子邮箱地址等基础信息，用户可自主设置用户名及密码。若需使用涉及资质审核的服务（如无人机培训、商业飞行服务），可能需额外收集身份证号、资质证书等信息，此类信息仅用于合规审核及服务匹配。
2、交易与服务：当用户进行无人机购买、租赁、培训报名等交易行为时，我们会收集收货地址、支付信息等，以完成订单履约、物流配送及交易结算；用户联系客服或提交问题反馈时，我们可能收集沟通记录、诉求内容等，以提供针对性响应。
3、个性化服务：用户可选择补充昵称、头像、兴趣偏好等信息，帮助我们提供更贴合需求的产品推荐、服务优化，但不提供此类信息不影响基础服务的使用。
（二）服务过程中自动收集的信息
1、飞行数据：用户使用无人机云管理、飞行记录等功能时，我们会自动收集飞行轨迹、飞行参数、拍摄内容、设备状态等数据，用于飞行记录存档、安全追溯、故障排查及服务优化，此类数据将与用户账户绑定管理。
2、设备与技术信息：为保障服务稳定性及账户安全，我们会收集设备型号、操作系统版本、设备唯一标识（如 IMEI、Android_ID 等）、浏览器类型、网络环境、操作日志等信息，用于设备绑定、安全验证及技术问题排查。
3、Cookies 及类似技术：我们可能使用 Cookies、网页 beacon 等技术，收集用户浏览行为、页面访问记录等非个人敏感信息，用于个性化推荐、简化登录流程、优化网站性能。用户可通过浏览器设置拒绝或清理 Cookies，但可能导致部分功能无法正常使用。
（三）基于设备权限的信息收集
1、位置权限：当用户使用地图导航、飞行区域定位、遥控器实时位置展示等功能时，我们会获取设备地理位置信息，仅用于功能实现，不用于其他用途，用户可随时在设备设置中关闭该权限，但可能影响相关功能使用。
2、存储与媒体权限：为实现飞行照片、视频、日志的存储与管理，我们会申请读取和写入设备存储的权限，仅用于相关文件的保存、查看及导出，不会访问无关存储内容。
3、音频录制权限：当用户使用无人机喊话器、语音控制等功能时，我们会临时收集实时语音数据，仅用于指令传输，使用完毕后自动删除，不进行留存。
4、所有权限申请均遵循 “必要且最小” 原则，用户可自主选择是否授权，拒绝授权不影响非相关功能的正常使用。
四、信息存储与保护
（一）存储方式与期限
1、存储载体：用户信息将存储在符合国家安全标准的境内服务器中，采用数据传输加密（SSL/TLS）、存储加密等技术，保障信息完整性与保密性。
2、存储期限：
（1）实时性敏感信息（如临时语音数据、单次飞行的实时位置轨迹），在功能使用完毕或当次飞行结束后自动删除；
（2）设备标识、注册信息、飞行记录存档等数据，将在服务存续期间及终止后，根据法律法规要求的合理期限内保留，超出期限后将依法删除或匿名化处理；
（3）用户主动删除或申请账户注销后，我们将在确认身份后，除法律法规要求保留的信息外，及时删除其余相关信息。
（二）安全保护措施
1、我们建立了完善的安全管理制度，配备专业技术团队负责系统安全维护，定期开展安全检测、漏洞修复及风险评估；
2、对用户信息设置严格的访问权限控制，仅授权人员可在职责范围内访问相关信息，且访问行为将被全程记录；
3、针对地理位置、身份证号、支付信息等敏感数据，采取额外加密、脱敏处理等强化保护措施，防止未授权访问、篡改或泄露；
4、若发生信息安全事件，我们将按照法律法规要求，及时采取补救措施，并通知受影响用户。
五、信息披露与共享
1、我们承诺不向任何第三方泄露、出售、出租用户非公开信息，除非符合以下情形：
（1）经用户明确书面同意或授权；
（2）依据法律法规、行政司法机关的强制性要求（如法院传票、监管指令等）必须提供；
（3）为保护用户合法权益、公共利益或他人人身财产安全（如阻止违法犯罪行为）；
（4）为提供服务所必需，委托具备合法资质的第三方服务提供商（如服务器托管商、地图服务商、支付机构）处理信息，且第三方需签署严格的保密协议，仅可在授权范围内使用信息，不得用于其他目的。
2、用户公开发布的信息（如公开分享的飞行作品、评论留言），视为同意该信息可被其他用户及第三方依法获取，我们对此类公开信息的传播不承担额外责任。
3、若发生合并、收购、破产清算等企业资产变动，用户信息将作为资产一部分转移给相关受让方，受让方需继续履行本政策约定的信息保护义务，否则我们将要求其停止转移并删除信息。
六、用户权利
1、查询与更正权：用户有权查询自身的注册信息、飞行记录、权限使用记录等，发现信息不准确或不完整的，可通过客服渠道申请更正；
2、删除与注销权：用户可主动删除公开信息或申请删除特定非必要数据，也可申请账户注销，注销流程可通过客服电话、邮件等渠道提交，我们将在确认身份后及时处理（法律法规要求保留的信息除外）
3、撤回同意权：用户可通过设备设置或联系客服，撤回对相关权限的授权，或取消营销信息推送，但撤回同意不影响此前基于授权的信息处理行为的合法性；
4、投诉与建议权：若用户认为自身隐私权益被侵犯，或对信息处理有异议，可通过本政策约定的联系方式提交投诉，我们将在核实后依法处理。
七、用户权利
1、本网站及服务不面向 16 周岁以下的未成年人，我们不主动收集未成年人的个人信息；
2、若监护人发现未成年人未经授权提交了个人信息，可联系我们申请删除，我们将在核实监护人身份后，及时删除相关信息，不进行留存。
八、政策修改与通知
1、我们有权根据法律法规变化、服务功能调整（如新增 SDK、权限申请）等情况，对本政策进行修改，修改后的政策将在网站显著位置公示，自公示之日起生效；
2、若修改内容涉及用户核心权益，我们将通过网站弹窗、站内信、邮件等方式提前通知用户，用户继续使用服务即视为接受修改后的条款；
3、用户应定期查阅本政策，了解最新修改内容，若不同意修改，应停止使用服务。
九、联系方式
若用户对本政策有任何疑问、投诉或需求（如查询、更正、注销信息），可通过以下方式联系我们：
·客服电话：400-1810-868
·联系地址：北京市西城区朗琴国际A座
我们将在收到请求后 15 个工作日内给予答复。
【北京有生志广科技有限公司】
【发布日期：2025年12月09日】